Re: SJD-C16 과열로 인한 파손

안녕하세요, 고객님.

제품의 핀부분이 파손이 되었군요. 제품 문제였다면 먼저 사과말씀을 드립니다.
사진상으로는 어떤 부위로 인하여 열이 발생하고 파손이 되었는지 명확하진 않습니다.
아마도 판매점에서도 별다른 조치를 취해 드릴수 있는 상황이 아니었던 것 같습니다.
우선 제품을 당사로 보내주시기 바랍니다. 제품 검토를 해서 제품이 하자가 있는 경우라면 
응당 AS 를 해드립니다.

감사합니다.   
 


 >
 >
 > 인터넷에서 구입후 어제 설정하여 오늘 아침 작동된 걸 확인했는데 상당한 열이 발생하여 분리를 하려 하였으나
> 콘센트에 붙어버려서 분리하는 과정에서 접지 부분이 파손되었습니다.
> 구입처에서는 부품만 따로 구입하는건 안된다고 하고 고객 부주의 라면서 교환은 안된다고 하네요.
> 이런 경우 어떻게 해야 하나요?
 >
 >