Re: 안녕하세요 제품 문의 드립니다

안녕하세요, 고객님.

저희 제품 사용중에 불편을 끼쳐 죄송합니다.
SJD-C16 제품은 선택버튼을 눌러 켜짐상태로 하면 설정된 시간과 상관없이
강제 켜짐 상태이기 때문에 무조건 전기제품에 불이 들어 와야 정상입니다. 켜짐상태에서
불이 들어 오지 않는 다면 타이머에 이상이 생겼을 것으로 생각 됩니다. 밧데리를 교환한다거나
고객님이 하실수 있는 것은 없습니다.

저희 제품은 구입후 1년이내에 정상 사용중에 이상이 생겼다면 무상 수리가 가능합니다. 1년이 경과했다면
유상수리이구요, 확인후 연락주시면 절차에 따라 AS 를 해 드리겠습니다.

감사합니다.

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 > 안녕하세요
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> SJD-C16 제품을 사용하고 있는데요
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> 사용한지 시간이 좀 지나니 정상적으로 전원을 공급을 못하더군요.
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> 제품 이상 발생하고나서
> 선택버튼을 눌러서 자동/켜짐/꺼짐을 움직였을때 켜짐에 들어오면 부하에 들어오는 led의 신호가 반짝 들어왔다가 led의 밝기도 약해지면서 제대로 전원 공급을 못하더군요.
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> 이 증상이 벌써 두개째인데, 첫번째 껀 굳이 a/s 문의를 드리기 번거로워 새로 주문해서 썼었는데
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> 두개째 똑같은 증상이 나타나니 혹시 내부 배터리를 갈아줘야 한다거나 특이사항이 있나 싶어서 문의드립니다.
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> 제가 이제품만 3개째 갖고 있어서요.. 이게 제품 내구도의 문제인지, 제가 배터리를 갈아줘야하는건지 궁금합니다.
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