Re: 글번호 124번

안녕하세요, 고객님.

타이머믈 사용하는 환경을 좀 더 상세하게 파악하고 상담할 필요가 있을 것 같습니다.
저희 본사로 전화(02)2658-5257) 한번 주시기 바랍니다. 상담결과에 따라 즉시 조치를 취해
드리겠습니다.

감사합니다.


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 > SJS-C16제품을 AS보냈습니다.
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> 아마 새 제품을 보내주신것 같은데요.
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> AS보낸 제품에 어떤 문제가 있는건지 알수 있을까요?
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> 콘센트 타이머의 문제인지, 저희가 쓰는 기계(병원용 핫팩통)의 문제인지를 알수가 있을까요?
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> 보내주신 동일한 제품을 계속 쓰면 콘센트 타이머가 동일한 문제가 발생할 가능성이 높은지 혹은 화재의 위험이 있는건 아닌지 .
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> 핫팩통은 220v 60Hz 2.4kw 한대와 1.2kw 한대를 총 두대를 쓰고 있구요, 새벽 5시에 켜져서 오후 5시에 꺼지게끔 설정해놓고 사용합니다..
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> 기존에 SJP-C16H를 쓰다가 예전에 전화문의상 SJS-C16을 추천해주셔서 이걸 사용하고 있는중입니다..
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> 그리고 기존 사용하던 SJP-C16H는 시간이 자꾸 빠르게 가거나 늦게 가는 현상도 생깁니다.
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> 혹시라도 화재가 발생될까 염려됩니다..혹시 다른 모델 추천해주실만한게 있을까요? 가격은 상관없습니다.
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