Re: 하자가 많은 제품이네요

안녕하세요, 고객님.
먼저 저희 제품 사용중에 불편을 끼쳐 죄송합니다.

문의 주신 내용을 좀 더 상세하게 파악하고자 전화를 드렸으나 통화가 안됩니다. 
저희 불꺼 제품을 설치하셨는데, 등기구 내에 설치를 하면 신호가 안 잡히고 밖으로
내면 보기가 흉하다는 말씀인 걸로 보입니다.
등기구의 카바가 금속재로 되어 있다면 불꺼스위치와 중계기간에 통신이 원할하지 않을 수 있습니다.
등기구 내부의 어떤 위치에서도 통신이 안된다면 외부에 설치하는 수밖에 없을 텐데요, 불꺼스위치를
천장속에 설치하는 것도 방법이 되겠습니다.

반품이나 설치비 문제는 판매점이나 설치업체에 협의를 해 보시기 바랍니다.
추가 문의사항이 계시면 글 남겨 주시기 바랍니다. 감사합니다.   

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 > 익명으로 가입해서 남깁니다.
> 근처에서 구입후 설치를 하는데,
> 어플작동을 하지않습니다. 신호가 안잡혀 있는지 알았는데,
> 조명커버를 벗기니 작동을 합니다.
> 밖에 해놓으면 지져분한데..이런경우는 어떻게 해야합니까.
> 다른분들도 그런듯한데..(블러그내용을 참고해보세요)
> http://blog.naver.com/ddong9402/221053384274
> 저도 설치기사를 불러서 설치를 했고,
> 싼비용도 아님에도 불구하고, 제품이 별로입니다.
> 저희도 블러그처럼 밖으로 설치하기 싫은데 어떻게 하나요?
> 해결이 안된다면 반품하고 싶은데요,
> 설치비 환불 받고 싶습니다. 구입한곳에 제품비용과 설치비용을 환불요청하면
> 되는건가요?
> 답변 부탁드립니다.
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