하자가 많은 제품이네요

익명으로 가입해서 남깁니다.
근처에서 구입후 설치를 하는데,
어플작동을 하지않습니다. 신호가 안잡혀 있는지 알았는데,
조명커버를 벗기니 작동을 합니다.
밖에 해놓으면 지져분한데..이런경우는 어떻게 해야합니까.
다른분들도 그런듯한데..(블러그내용을 참고해보세요)
http://blog.naver.com/ddong9402/221053384274
저도 설치기사를 불러서 설치를 했고,
싼비용도 아님에도 불구하고, 제품이 별로입니다.
저희도 블러그처럼 밖으로 설치하기 싫은데 어떻게 하나요?
해결이 안된다면 반품하고 싶은데요,
설치비 환불 받고 싶습니다. 구입한곳에 제품비용과 설치비용을 환불요청하면
되는건가요?
답변 부탁드립니다.