안녕하세요.
오늘 낮에 전화상으로 문의드렸었는데,

첨부한 이미지처럼 설정이 되어 있습니다.

증상은
지난주 금요일에 설정한 후에 1차례 동작하는 것을 확인했다고 하네요.
그 뒤로 주말동안 동작을 하지 않았다고 합니다.

현재, 앱에서 자동을 클릭하여 동작하는 것을 확인한 것 같습니다.
관리자가 제품 동작에 대해서 불안해 하네요.

혹시 설정상에서 문제가 있는게 있는지 확인해 주세요.
또한, 앱/제품에서 체크해 볼 만한 내용이 있으면 알려주세요.
앱 말고, 제품 본체에서 문제가 될 만한게 뭐가 있을지 알려 주세요.

메일 또는 전화연락 부탁합니다.