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Re: 제품 문의

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작성자 서준전기 작성일17-03-27 15:46 조회17,310회 댓글1건

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안녕하세요, 고객님.
저희 불꺼 스위치에 관심가져 주셔서 감사합니다.

불꺼 스위치는 스마트폰과 불꺼중계기의 통신을 위해 원격 제어용 불꺼 홈IoT용 서버가 존재합니다.
다만 그 서버에는 어떠한 개인 정보도 저장되지 않습니다.
대부분의 원격제어 제품들을 사용하기 위해서는 초기에 가입 절차를 거치게 됩니다. 이 부분이 불편한 점이기도 하고요.
그래서 저희 제품은 개발 단계부터 아무나 쉽게 사용할 수 있도록 계정 생성 없이 사용할 수 있도록 설계되었습니다.
애초 설치단계에서 개인정보를 입력하는 절차가 없습니다. 그렇기 때문에 서버에 등록되는 정보에는 개인정보가 전혀 존재하지 않습니다.

저희 서버는 아마존 클라우드 서비스(AWS)를 이용해 운영하고 있습니다.
아마존 클라우드 서비스는 전 세계 가장 높은 점유율을 가진 클라우드 서비스이며 삼성, 넥슨, SK등 대기업들도
글로벌 서비스를 위해 이용중입니다.

고객님의 서버에 대한 염려가 충분히 이해가 됩니다. 그래서 저희 회사도 나름 안전한 방법으로 서비스를 하고 있으며
지속적인 관리를 통해 문제가 생기지 않도록 항상 지켜보고 있습니다.

안심하시고 구매를 하셔도 될 것 같습니다. 감사합니다.

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 > 안녕하세요,
> 불꺼 중계기 제품에 관심이 많아서 구입을 하려고 합니다.
> 집에서 강아지를 키우고 있어서 원격으로 전등을 제어하는 제품에 관심을 가지게 되었는데요.
> 집에 무선공유기만 설치되어 있으면 이용이 가능하다고 제품설명에서 보았는데,
> 그럼 통신을 중계하는 서버가 따로 있는건지 궁금합니다.
> 요즘 개인정보 관련해서 민감한 부분이 많은데 누군가 저희 집 정보를 알 수도 있는게 아닌가 싶어서요.
> 그럼 통신 서버를 서준전기 본사에서 따로 운영을 하고 계신건가요?
> 가정용은 유동 아이피이고, 불꺼 중계기에 서버 LED 가 따로 있는것으로 봐서는 서버를 운영하고 계신 것 같은데,
> 제품을 사용하려는 입장에서 혹시 서버에 이상이 생기면 제품 이용에 문제가 생기는 것은 아닌지 걱정이 되기도 합니다.
> 답변 부탁드리겠습니다.
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댓글목록

nick20200221113834님의 댓글

nick20200221113… 작성일

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