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Re: SJD-C16 타이머에 전기가 들어오질 않아요

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작성자 서준전기 작성일21-12-10 11:06 조회335회 댓글0건

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안녕하세요, 고객님.

제품 사용중 불편을 끼친 점 먼저 사과의 말씀 전해 드립니다. 
고객님이 아래 적어 주신 내용대로의 상태라면 타이머가 제대로 작동하지 않는다고
볼 수 있겠습니다. 타이머를 전기콘센트에 연결한 상태에서 전기제품을 연결하고 선택버튼을 눌러
켜짐으로 했을 때 전기제품이 켜지지 않는다면 타이머에 이상이 있다고 봐야 합니다.
이 경우 고객님께서 직접 해결할 수 있는 방법은 없고 당사로 AS 를 보내셔야 할 것 같습니다. 당사 제품은
구입후 정상 사용중 1년이내에 이상이 발생하면 무상 AS 로 처리가 되고 그렇지 않은 경우
유상으로 AS 가 처리됩니다. 아래는 보내주실 주소입니다. 

서울 강서구 강서로 468 에이스테크노타워 501호 (주)서준전기
Tel : (02)3431-5377

기타 다른 문의사항이 계시면 본사로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다. 






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 > 작년 6월쯤 구매한 제품인데 그동안 잘 되다가
> 얼마전부터 작동을 않하길래 확인해봤더니 제품의 콘센트에 전원이 전혀 들어오질 않는것 같아요
> 리셋도 해보고 오랬동안 충전도 해보고 했는데 그대로 않되네요.
> 현재 상태는 시간은 잘 맞게 가고있구요.. 설정도 잘 되고 저장도 잘 되는데.. 전기가 않들어오는 상태입니다
> 자동 켜짐 꺼짐 상태 어떤것에서도 전기가 들어오질 않아요.
> 제가 뭘 해야 해결할 수 있을까요?
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