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Re: 제품문의

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작성자 서준전기 작성일24-05-24 09:23 조회286회 댓글0건

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 > 이전에 문의드렸었는데  별도움이 없어 빼놓고 사용 안하고 있는데 금일 가보니 아직도 방치상태라 문의 드립니다
> 첨부 사진 참조하시고 10개중 1개외는 모두 같은 증상입니다
> 현재시각 12시 08분
>
> ON 16:00
> Off 22:00 설정되어 있는데 지멋데로 ON됩니다
> 과부하라고 하셨는데 데스크 5W LED 스탠드용으로 사용합니다 설마 이게 과부하라는건 아니겠죠?
> 정상되는 1개는 테스트삼아 유리창 T5*4개(1.2M) 잘됩니다.
> 이유가 뭔가요?
> 참고로 벽면 콘센트와는 무관합니다
> 일반 콘센트도 마찬가지이고 사진 찍기위해 이벽 콘센트 이용한거에요
 >
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안녕하세요. 서준전기 입니다.

해당 문제에 대해서 2가지 체크 요청 드립니다.

1. 켜짐/꺼짐 요일이 둘다 월화수목금토일인지 확인 부탁 드리며

2. 설정1 말고 설정2부터 20까지 켜짐 꺼짐 시간에 숫자가 0이라도 저장되어 있는지 확인 부탁 드립니다.
   
    중복 설정이 되면 해당 증상이 나타납니다.

위 2가지 문제가 아닐시에는 AS를 받아야 하니,

고객센터로 연락 하시어 문의 부탁 드립니다.

이상 답변 드렸습니다. 수고하세요

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